تحول جذري في إدارة الموارد البشرية بالقطاع العام عبر منظومة الكفايات الوظيفية
عمان أطلقت وزيرة دولة لتطوير القطاع العام المهندسة بدرية البلبيسي منظومة الكفايات الوظيفية للوحدات النمطية في القطاع العام بحضور عدد من الأمناء والمدراء العامين في الوزارات والمؤسسات الحكومية إضافة إلى خبراء ومختصين في مجالات الموارد البشرية والتطوير المؤسسي والتحول الرقمي. ويأتي هذا الإطلاق كخطوة هامة نحو تحديث أداء القطاع العام.
وأوضحت البلبيسي أن هذه المنظومة تمثل نقلة نوعية في إدارة الموارد البشرية، حيث تسعى الحكومة إلى الانتقال من إدارة تعتمد على المؤهلات العلمية وسنوات الخبرة إلى إدارة تركز على الكفايات الوظيفية. وبينت أن هذا التحول يعكس قناعة الحكومة بضرورة الاستثمار في الإنسان كونه المحرك الأساسي للإصلاح.
وشددت البلبيسي على أن الموظف الحكومي هو عنصر رئيسي في تحقيق النجاح، فهو من يقود التغيير ويحول السياسات إلى نتائج ملموسة. وأكدت أن امتلاك الموظف للمعارف والمهارات اللازمة أصبح شرطا أساسيا لتحقيق أهداف التطوير والتحديث.
إطار وطني موحد لتحديد متطلبات الوظائف
وأشارت إلى أن منظومة الكفايات توفر إطارا وطنيا موحدا يحدد بوضوح المعارف والمهارات والسلوكيات المطلوبة لكل وظيفة، مما يجعلها مرجعية لممارسات إدارة الموارد البشرية. ولا يقتصر استخدام هذه الأطر على مرحلة الاستقطاب والتوظيف فقط، بل يمتد ليشمل إدارة الأداء والتطوير المهني.
وأضافت أن الحكومة تعمل على تعزيز دور مركز الكفايات الحكومي وتطوير أدوات تقييم متعددة تقيس الكفايات بدقة. وتشمل هذه الأدوات اختبارات معرفية ومحاكاة وحالات عملية، مما يسهم في تحويل الكفايات إلى مسارات تعلم وتدريب موجهة نحو معالجة الفجوات في الأداء.
وأعلنت البلبيسي خلال كلمتها عن إطلاق منصة الكفايات الرقمية التي ستعمل كمرجع وطني مفتوح للمتقدمين للوظائف والموظفين، مما يساعدهم على فهم الكفايات المطلوبة والاستعداد لها. وأكدت أن هذه المنصة تعزز من فرص تطوير المسارات المهنية وتدعم المؤسسات التعليمية في مواءمة برامجها مع احتياجات الوظائف العامة.
جهود وطنية تشاركية في بناء الكفايات
وذكرت أن إطلاق هذه المنظومة يعد ثمرة جهود وطنية تشاركية، حيث ساهم فيها خبراء ومختصون في تحليل الوظائف وتحديد متطلباتها. وأكدت أن بناء قطاع عام حديث يتطلب توحيد الفهم حول الكفاءة، والإيمان بأن الإنسان هو المحرك الأساسي للتحديث.
كما أكد رئيس هيئة الخدمة والإدارة العامة المهندس فايز النهار أن التحول نحو إدارة الموارد البشرية المبنية على الكفايات يعد من المرتكزات الأساسية في برنامج تحديث القطاع العام. وأشار إلى أن هذا النهج يعزز من كفاءة وفاعلية عمليات الاستقطاب والتوظيف.
وأوضح النهار أن بناء منظومة وطنية متكاملة للكفايات أصبح ضرورة استراتيجية، خاصة مع التغيرات السريعة التي يشهدها العالم في مجالات التحول الرقمي والذكاء الاصطناعي. وأكد على أهمية تطوير أطر حديثة وأدوات تقييم موثوقة لضمان نجاح هذا النهج.
منصة الكفايات لدعم الباحثين عن عمل
وقد قدم أمين عام الهيئة ياسر النسور عرضا حول مشروع تطوير الكفايات النمطية، حيث استعرض مراحل إعداد أطر الكفايات وأدوات القياس والتقييم. ولفت إلى أن المنصة تضم مجموعة من أطر الكفايات الخاصة بالوظائف النمطية المشتركة في مجالات مختلفة.
وأكد النسور أن المنصة ستوفر محتوى تفاعلي واختبارات محاكاة تساعد الباحثين عن العمل في فهم متطلبات الوظائف. كما ستدعم المؤسسات التعليمية في مواءمة مخرجاتها مع احتياجات سوق العمل.
وشهدت الفعالية جلسة نقاشية تناولت أهمية الكفايات في تحسين الأداء المؤسسي، حيث تم فتح باب الحوار مع الحضور للإجابة عن استفساراتهم وملاحظاتهم حول المشروع. هذا وتعتبر هذه الجهود خطوة هامة نحو تعزيز جاهزية القطاع العام لمتطلبات المستقبل.
