نافذة موحدة لانجاز معاملاتك.. عجلون تدخل عصر الخدمات الحكومية الشاملة

شهدت محافظة عجلون اليوم خطوة نوعية في مسار التحول الرقمي بافتتاح مركز الخدمات الحكومي الجديد الذي يجمع تحت سقف واحد حزمة واسعة من المعاملات الرسمية. ويهدف هذا المرفق الحيوي الى اختصار المسافات على المواطنين وتوفير بيئة عمل متطورة تتيح انجاز 167 خدمة عامة تتبع لـ 29 مؤسسة مختلفة دون الحاجة للتنقل بين الدوائر. ويأتي هذا الافتتاح ليعزز شبكة المراكز الحكومية التي وصلت الى 16 مركزا موزعة في انحاء المملكة لضمان وصول الخدمة بكل يسر وسهولة.

واكد وزير الاقتصاد الرقمي والريادة سامي سميرات خلال تفقده للمركز ان هذه الخطوة تترجم التوجهات الحكومية نحو تحديث القطاع العام وتطويره بشكل جذري. وبين الوزير ان الهدف الاسمى من هذه المراكز هو تبسيط الاجراءات الادارية وتقليص الوقت والجهد المبذول من قبل المراجعين مع ضمان تقديم خدمات ذات جودة عالية تلبي طموحات المواطنين وتسهل حياتهم اليومية.

خدمات حكومية متكاملة وساعات عمل مرنة في عجلون

واضاف سميرات ان المركز الجديد في عجلون يعمل وفق نموذج تشغيلي متقدم يعتمد على كوادر بشرية مؤهلة وانظمة رقمية حديثة لضمان سرعة الانجاز. واوضح ان التوسع في انشاء هذه المراكز يهدف الى تعزيز العدالة في توزيع الخدمات وتخفيف العبء عن كاهل المواطنين في المحافظات البعيدة عن مراكز المدن الكبرى. وشدد على ضرورة الحفاظ على معايير الاداء المرتفعة لضمان رضا متلقي الخدمة في كافة الاوقات.

نقلة نوعية في تجربة المواطن مع المعاملات الرسمية

وكشفت ادارة المركز ان ساعات الدوام تم تصميمها لتكون مرنة للغاية حيث تستقبل المواطنين من الساعة التاسعة صباحا وحتى منتصف الليل. واظهرت التوجهات الاخيرة ان هذه المرونة تساهم في تلبية احتياجات مختلف شرائح المجتمع الذين يجدون صعوبة في مراجعة الدوائر خلال ساعات الدوام التقليدية. واشار المسؤولون الى ان هذا المركز يمثل حلقة وصل اساسية في رؤية التحديث الاقتصادي التي تسعى الى جعل المواطن محور العملية التنموية والخدمية في الاردن.