تسهيلات جديدة للمواطنين.. تمديد ساعات عمل مكاتب الاحوال المدنية في عمان

كشفت دائرة الاحوال المدنية والجوازات عن خطوة تنظيمية جديدة تهدف الى تخفيف الضغط على المكاتب الرئيسية في العاصمة عمان عبر تمديد ساعات العمل لتشمل ايام السبت. واوضحت الدائرة ان هذا القرار ياتي استجابة للاقبال المتزايد من قبل المراجعين وضمانا لتقديم الخدمات بكفاءة عالية توفر عليهم الوقت والجهد. واضافت ان هذا الاجراء سيدخل حيز التنفيذ اعتبارا من السبت المقبل وسيستمر حتى نهاية شهر اب الجاري لضمان انجاز كافة المعاملات الرسمية في مواعيدها المحددة.

مكاتب الاحوال المدنية المشمولة بقرار الدوام الجديد

وبينت الدائرة ان المكاتب التي ستفتح ابوابها امام المراجعين يوم السبت تشمل مكتب جوازات عمان المركز ومكتب البطاقة الذكية في طبربور بالاضافة الى مكاتب الاشرفية ووادي السير وتلاع العلي وحي نزال. واشارت الى ان ساعات العمل ستكون محددة من الساعة التاسعة صباحا وحتى الساعة الثانية ظهرا لتقديم كافة الخدمات المعتادة للمواطنين في هذه المواقع المحددة. واكدت ان هذه الخطوة تاتي في سياق استراتيجية شاملة لتطوير منظومة العمل الاداري وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور بشكل مستمر.

تطوير الاداء الخدمي في دوائر الاحوال المدنية

وشددت الادارة على ان العمل مستمر لرفع كفاءة الاداء التشغيلي داخل جميع المراكز التابعة لها بما يضمن سرعة الانجاز وتلبية احتياجات المواطنين بالشكل الامثل. واظهرت الدائرة حرصها على توفير بيئة عمل مناسبة تضمن استمرارية تقديم الخدمات الاساسية دون انقطاع وتجاوز اي عقبات قد تواجه المراجعين خلال فترات الذروة. واوضحت ان التقييم المستمر للعمل يهدف الى تعزيز رضا المواطنين والارتقاء بمستوى الخدمات العامة في كافة محافظات المملكة.