استدعاء هوندا لآلاف السيارات في أمريكا بسبب عيب فني

أعلنت هوندا موتور في الولايات المتحدة عن استدعاء حوالي 880 ألف سيارة من طرازات مختلفة بسبب خلل فني قد يؤثر على سلامة القيادة. تشمل عملية الاستدعاء طرازات هوندا بايلوت (2016-2022) وهوندا ريدغلاين (2017-2023) وهوندا باسبورت (2019-2023) في عدد من الولايات الأمريكية مثل ديلاوير وإلينوي وإنديانا وآيوا.

وذكرت الشركة أن المشكلة تكمن في عيب بالإطار الفرعي الخلفي الذي قد يتعرض للتآكل في نقاط تثبيت نظام التعليق. وقد يؤدي هذا العيب إلى تأثير سلبي على أداء النظام، مما يثير القلق بشأن سلامة المركبات. وأكدت هوندا أن تقديراتها تشير إلى أن حوالي 1% فقط من السيارات المعنية قد تتعرض لهذا العيب.

وشددت الشركة على أنها لم تتلق أي شكاوى من مالكي السيارات حتى الآن، كما أنه لم يتم تسجيل أي إصابات أو حوادث وفاة مرتبطة بالمشكلة. ومن المتوقع أن تبدأ هوندا بإرسال إشعارات إلى مالكي المركبات المتضررة عبر البريد.

إجراءات هوندا للتواصل مع العملاء المتضررين

وقالت هوندا إن الإشعارات ستبدأ في الوصول إلى العملاء اعتبارا من 7 يوليو. وستقوم الشركة بتقديم توجيهات حول كيفية التعامل مع العيب الفني وإجراء الإصلاحات اللازمة.

وأوضحت الشركة أن الهدف من الاستدعاء هو ضمان سلامة العملاء وتحسين أداء المركبات. يأتي هذا الإجراء في إطار التزام هوندا بتقديم أعلى معايير السلامة لعملائها.

وأشارت هوندا إلى أن جميع مالكي السيارات المشمولة في الاستدعاء سيتمكنون من الحصول على الإصلاحات اللازمة دون أي تكاليف إضافية. كما أكدت على أهمية التواصل المستمر مع العملاء بشأن أي تطورات تتعلق بالاستدعاء.