تسهيلات رقمية جديدة لمشتركي الضمان الاجتماعي عبر التطبيق الذكي
كشفت المؤسسة العامة للضمان الاجتماعي عن إطلاق حزمة خدمات رقمية متطورة عبر تطبيقها المخصص للهواتف الذكية، وذلك في خطوة تهدف الى تعزيز التحول الرقمي وتسهيل وصول المؤمن عليهم والمتقاعدين الى حقوقهم التأمينية بكل يسر وسهولة، حيث تتيح هذه التحديثات الجديدة إنجاز المعاملات عن بعد دون الحاجة لزيارة فروع المؤسسة.
وبينت المؤسسة أن أبرز الخدمات المضافة هي ميزة الاحتساب الافتراضي لراتب التقاعد المبكر والوجوبي، والتي تمنح المشترك قدرة فورية على معرفة قيمة راتبه المتوقع مستقبلا، كما أتاحت المؤسسة خدمة اشمل نفسك التي تمكن العاملين من الإبلاغ عن عدم شمولهم بالضمان أو الاعتراض على الأجور غير الفعلية لضمان حقوقهم العمالية.
وأوضحت المؤسسة أن التحديثات تشمل أيضا خدمة طلب المعالجة الطبية الفورية في حالات إصابة العمل، مما يسهل على المصابين الحصول على الرعاية اللازمة في المراكز المعتمدة بسرعة وكفاءة عالية، مع ضمان سرعة استجابة المؤسسة للإجراءات الطبية المطلوبة.
تطوير تجربة المستخدم في منصة الضمان الاجتماعي
وأكدت المؤسسة أنها توسعت في لوحة معلومات المؤمن عليه لتشمل عرض فترات الخدمة بدقة، بالإضافة الى المدة المتبقية لاستحقاق راتب التقاعد، مشيرة الى توفير ميزة التفويض الرقمي التي تتيح للمشتركين منح البنوك صلاحية الاطلاع على بياناتهم لغايات تسهيل المعاملات المالية.
وأضافت المؤسسة أن هذه الخطوات تأتي ضمن استراتيجيتها المستمرة لتحسين تجربة المستخدم وتحويل كافة الإجراءات الى قنوات رقمية آمنة وموثوقة، مما يساهم في توفير الوقت والجهد على جمهورها الواسع في مختلف المحافظات.
وشددت المؤسسة على ضرورة قيام كافة المشمولين بتحميل تطبيق الضمان الاجتماعي الاردني أو تحديث النسخة الحالية لديهم لضمان الاستفادة من هذه الخدمات المحدثة، مؤكدة أن أبوابها الرقمية مفتوحة على مدار الساعة لخدمة الجميع بمرونة عالية.
